Contratos (legal y de cumplimiento)

¿Alguna vez firmaste un contrato que no entendiste por completo, pero era eso o tu cliente? ¿Te gustaría conocer a detalle las partes de un contrato e identificar riesgos?

Este es otro rubro que se parece mucho al anterior. Actualmente, todos los clientes vigilan la operación con sus proveedores a través un mecanismo legal llamado contratos. ¿Por qué? Porque al tener una relación de negocios, nacen derechos, obligaciones y responsabilidades. Ambas partes pueden incumplir lo que pactaron en una reunión y si no quedó por escrito de manera formal y con validez jurídica, se pueden afectar severamente los negocios. Por eso, para protección de ambas partes (cliente y proveedor), el contrato es lo mejor que puede existir.

¿Pero entonces cuál es el problema? El problema es que en el sector autotransporte, la pauta la pone el cliente y el transportista termina firmando algo que no quería o que no entendía del todo, pero es eso o la “chamba”.

Lo que pocos transportistas conocen, es que hay formas rápidas de revisar y entender los contratos para posteriormente negociar algunas cláusulas más flexibles. Si tu cliente es de los que dicen que no pueden cambiar la estructura y contenido del documento, entonces hay que dejar claras las condiciones para cumplir lo que allí dice. Aunque sea por correo electrónico u otro medio.

Cuando un cliente te impone su contrato, lo más importante es que conozcas y entiendas cuáles son tus responsabilidades y obligaciones, pero principalmente, las penalizaciones por incumplimiento.

Probablemente tengas un área jurídica o un abogado que te podrá explicar lo anterior. Si es así, está perfecto, solo que no te explicará las condiciones operativas, estrategias de cumplimiento, partes del ciclo operativo (vehicular) que debes prestar más atención para evitar penalizaciones, entre otras. ISTRA te ayuda con estos temas.

Si no tienes esta área jurídica, entonces te asesoramos en lo que debes saber acerca de:

• Objeto
• Vigencia
• Contraprestación
• Garantías
• Siniestros y seguros
• Descripción de los servicios
• Vigencia y terminación anticipada
• Penalizaciones
• Convenios modificatorios
• Entre otros apartados, cláusulas y anexos

Esto no es una capacitación de cómo interpretar los contratos, lo que ISTRA propone es una estrategia concreta y con acciones claras para cumplirlos, negociarlos, renovarlos y, sobre todo, cómo proteger tus activos, ingresos y negocio.