Diseño e implementación de indicadores de desempeño

¿Conoces el impacto que ha tenido el incremento del diésel en tus operaciones y cómo afecta al general de tus costos variables? ¿Sabes que tu cliente mide el OTA, OTD, cumplimiento a tiempos de tránsito, fill rate, disponibilidad de flota, siniestralidad, etc.?

¿Te gustaría saber cómo lo miden, pero sobre todo, implementar en tu operación indicadores de desempeño de tus procesos internos para que conozcas la eficiencia de tu negocio y tengas todo para mejorar el resultado hacia tu cliente? Esta es una parte fundamental para profesionalizar tu compañía. Las grandes empresas saben, a través de sus sistemas, cuánto dinero le deja cada uno de sus clientes, productividad de sus vehículos, kilómetros recorridos, etc.; sin embargo, no todos los sistemas son buenos. El verdadero reto es cómo obtener y usar la información.

Somos expertos en la implementación de tableros de indicadores (dashboard) ajustados a tu negocio a partir del sistema que utilices. Tomamos la información y la transformamos para que puedas obtener los siguientes indicadores:

• Internos para tu negocio: Rotación del personal, disponibilidad de flota, punto de equilibro de utilización de flota para que maximices ganancias, rendimientos de combustibles, entre otros costos.
• Hacia tu cliente: Llegadas en tiempo a carga y con el destinatario, cumplimiento a tiempos de tránsito, daños, demoras, facturación, incidencias, planes de acción, siniestralidad, entre otros.