Servicios
Versatilidad y confianza como pilares para el éxito de tu operación
Te brindamos los servicios de flete que requieras con nuestra base de proveedores certificados a través de la metodología ISTRA que te garantiza reducir riesgos de servicio e incumplimiento. Con esta base, podemos atender tus requerimientos en función de sus características como se muestra a continuación.
Servicio spot / básico
Servicio de flete que no requiere un volumen compromiso y que resuelve una necesidad puntual y eventual.
- Solicitud con cierta anticipación (se personaliza por cliente)
- Colocación de la unidad. En buen estado, limpia y con medios de sujeción
- Operador confiable (certificaciones a revisar)
- Recibo a tarima completa
- Retorno de evidencia de entrega en función de lo que se determine con el cliente
- Tránsito por casetas
- Incluye básicos como: GPS en tractor, seguro de la unidad y documentación en regla, 2 horas de carga y 3 horas de descarga.
Servicio urgente
Flete que se requiere “para ayer”. Es un servicio para resolver una necesidad importante del cliente y requiere la unidad lo más pronto posible.
- Las mismas que el servicio spot, con la diferencia que no se requiere tiempo anticipado de solicitud.
- Si el cliente requiere algún diferenciador de seguridad, documentación, o tipo de unidad específico, deberá solicitarse con mucha claridad.
- El costo es más elevado que el spot. Estos se cotizan en el momento, debido a que hay que encontrar una alternativa rápida que resuelva la necesidad del cliente.
Unidades cautivas
Flota de unidades que están al servicio de un cliente exclusivamente que se utilizan para diferentes tipos de operación y se pagan por viaje.
- Características físicas de las unidades según acuerdos con el cliente
- Las unidades deben estar fijas por semana o mes
- Compromiso de volumen mínimo de operación (kilometraje o viajes)
- No llega a ser un esquema dedicado pero la operación debe garantizar los financieros mínimos
- Normalmente el cliente audita a la línea de transporte y se celebran contratos
Unidades dedicadas
Flota de unidades que están al servicio de un cliente exclusivamente y se asignan a una operación específica, aunque puede ser variado. La operación generalmente es mensual.
- Características físicas de las unidades según acuerdos con el cliente
- Las unidades deben estar fijas por semana o mes, según sea el caso
- Compromiso de volumen mínimo de operación (kilometraje o viajes) pero con base de costos mensuales
- Se buscan economías de escala para abatir fijos
- Se acuerdan esquemas de productividad que permitan reducir costos totales
- La administración suele ser compleja debido al dinamismo de la operación y se rige mediante esquemas de servicio bien definidos
- La celebración de contrato es imprescindible debido a que son esquemas que representan gastos fuertes
- Se busca asegurar cumplimiento mediante sistemas de información, seguimiento satelital, dashboard diario, coordinadores en sitio, entre otros complementos operativos y de gestión
- La disminución / incremento de unidades se realiza con tiempo de antelación y en común acuerdo
Servicio especializado
Servicio de flete que está fuera del estándar del mercado y que es específico para una industria como la farmacéutica, química, construcción, refrigerados y congelados, Hi Tech, automotriz, ya que tiene que cumplir con ciertas condiciones de seguridad, regulación o de operación.
- Características físicas de las unidades según acuerdos con el cliente por tipo de industria
- La solicitud de un viaje se tiene que realizar, por lo menos con 48 horas de anticipación
- Se trabaja con carta de instrucciones
- Los esquemas de seguridad pueden ser variados y pueden incluir, desde chapas magnéticas, monitoreo activo, unidad blindada hasta un operativo de seguridad que permitan la realización del servicio
- Se requiere operadores certificados por instituciones reconocidas en el medio
- La ejecución del servicio requiere un esquema en particular que tiene que conocer perfectamente las partes involucradas
La flexibilidad al servicio del cambio
Si tienes alguna problemática distinta a lo anterior, buscaremos una solución adecuada.
Solo haznos saber de manera muy general de qué se trata y podemos generar una cita para entender mejor tu requerimiento.
Nos ponemos a tus órdenes
Contáctanos para platicar tus necesidades actuales y futuras para que, de este modo, si no tenemos una solución adecuada para tu operación, la diseñamos e implementamos para que podamos ser tu opción en cualquier momento.
